Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Scango ist eine QR-Code-basierte Essensbestellplattform, die es Gästen ermöglicht, einen Code zu scannen, die Speisekarte eines Lokals anzusehen und von ihrem Handy zu bestellen, während sie Lokalen ein Backoffice zur Verwaltung von Speisekarten, Bestellungen und Personal bietet.

Der für diese Plattform verantwortliche Datenverantwortliche ist Czuczor Attila E.V., eingetragen unter Jégmadár utca 23, 2132 Göd, Ungarn, Einzelunternehmer-Registernummer 62472809. Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns über das Formular auf unserer Kontaktseite.

2. Welche Daten wir erheben

Von Gästen, die eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir den Inhalt der Bestellung, einen optionalen Namen oder eine Tischnummer zur Identifikation sowie eine von Ihnen gewählte Benachrichtigungspräferenz. Für eine Bestellung ist kein Konto erforderlich.

Von Personal und Inhabern der Lokale verarbeiten wir Kontodaten (Name, E-Mail, gehashtes Passwort) und die im Backoffice durchgeführten Aktionen. Außerdem erfassen wir technische Daten wie Anfrageprotokolle und ungefähre Geräteinformationen, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen (Artikel 6): Vertragserfüllung, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu erfüllen sowie das Konto des Lokals bereitzustellen; unsere berechtigten Interessen, um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern und ihn zu verbessern; sowie Ihre Einwilligung, wo wir sie einholen, etwa beim Aktivieren von Benachrichtigungen zum Bestellstatus. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Bestelldaten, um Ihre Bestellung an das Lokal weiterzuleiten, Ihnen Live-Statusaktualisierungen anzuzeigen und dem Lokal die Zubereitung und Übergabe des Bestellten zu ermöglichen. Konto- und Nutzungsdaten verwenden wir, um das Backoffice zu betreiben, Tarifnutzung und Abrechnung zu berechnen, Support zu leisten und die Plattform zuverlässig und sicher zu halten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Bestelldetails an das Lokal weiter, bei dem Sie bestellt haben, denn genau das ist der Zweck des Dienstes. Wir nutzen eine kleine Zahl von Auftragsverarbeitern, die nach unseren Weisungen handeln: unseren Hosting- und Datenbankanbieter (Railway). Sie bezahlen direkt im Lokal bei der Abholung — Scango wickelt Ihre Zahlung nicht ab, es erreichen uns keine Kartendaten und kein Zahlungsdienstleister erhält Ihre Daten. Jeder Auftragsverarbeiter erhält nur die für seine Aufgabe erforderlichen Daten. Wir können Daten auch offenlegen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestelldaten bewahren wir 6 Monate ab Aufgabe der Bestellung auf; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Kontodaten verarbeiten wir, solange das Konto besteht, und löschen sie innerhalb von 6 Monaten nach dessen Schließung. Ausgenommen sind Daten, deren längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist: Rechnungen und andere Buchhaltungsbelege bewahren wir gemäß § 169 des ungarischen Rechnungslegungsgesetzes (Gesetz C von 2000) 8 Jahre lang auf.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Angaben.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden eine kleine Zahl unbedingt erforderlicher Cookies. Dazu gehören ein Cookie für die Sprachpräferenz, das Ihre gewählte Sprache speichert, und ein Sitzungscookie, das das Personal des Lokals im Backoffice angemeldet hält. Werbe- oder seitenübergreifende Tracking-Cookies verwenden wir nicht.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns über das Formular auf unserer Kontaktseite oder per Post an Jégmadár utca 23, 2132 Göd, Ungarn.