Adatvédelmi tájékoztató

1. Kik vagyunk

A Scango egy QR-kódra épülő ételrendelő platform, amely lehetővé teszi, hogy a vendégek beolvassák a kódot, böngésszék a vendéglátóhely menüjét, és telefonjukról rendeljenek, miközben a vendéglátóhelyeknek háttérfelületet biztosít a menük, rendelések és munkatársak kezeléséhez.

A platformért felelős adatkezelő: Czuczor Attila E.V., székhelye: 2132 Göd, Jégmadár utca 23., nyilvántartási száma: 62472809. Adatvédelmi kérdéseiddel a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül fordulhatsz hozzánk.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A rendelést leadó vendégektől a rendelés tartalmát, a rendelés azonosításához használt nevet vagy asztalszámot (nem kötelező), valamint az általad választott értesítési beállítást kezeljük. A rendeléshez nem szükséges fiókot létrehoznod.

A vendéglátóhelyek munkatársaitól és tulajdonosaitól fiókadatokat (név, e-mail, kódolt jelszó) és a háttérfelületen végzett műveleteket kezeljük. Emellett a szolgáltatás működtetéséhez és biztonságához szükséges technikai adatokat, például naplóbejegyzéseket és hozzávetőleges eszközinformációkat is rögzítünk.

3. Az adatkezelés jogalapja

Ahol a GDPR alkalmazandó, a következő jogalapokra támaszkodunk (6. cikk): szerződés teljesítése — a rendelésed felvétele és teljesítése, valamint a vendéglátóhely fiókjának biztosítása; jogos érdekünk — a szolgáltatás biztonságának fenntartása, a visszaélések megelőzése és a fejlesztés; valamint a hozzájárulásod, ahol ezt kérjük, például a rendelés állapotáról szóló értesítések bekapcsolásakor. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ami nem érinti a korábban már elvégzett adatkezelést.

4. Hogyan használjuk az adataidat

A rendelési adatokat arra használjuk, hogy továbbítsuk a rendelésedet a vendéglátóhelynek, élő állapotfrissítéseket mutassunk, és a vendéglátóhely elkészíthesse és átadhassa a rendelt tételeket. A fiók- és használati adatokat a háttérfelület működtetéséhez, a csomaghasználat és a számlázás kiszámításához, az ügyféltámogatáshoz, valamint a platform megbízható és biztonságos működéséhez használjuk. Személyes adataidat nem adjuk el.

5. Kivel osztjuk meg az adatokat

A rendelés részleteit megosztjuk azzal a vendéglátóhellyel, ahonnan rendeltél — ez a szolgáltatás lényege. Néhány adatfeldolgozót veszünk igénybe, akik az utasításaink szerint járnak el: a tárhely- és adatbázis-szolgáltatónk (Railway). A rendelést közvetlenül a vendéglátóhelyen fizeted ki az átvételkor — a Scango soha nem fogadja a fizetésedet, így kártyaadat nem jut el hozzánk, és fizetési szolgáltató sem kap rólad adatot. Minden adatfeldolgozó csak a feladatához szükséges adatokat kapja meg. Az adatokat akkor is továbbíthatjuk, ha azt jogszabály írja elő.

6. Meddig őrizzük az adatokat

A rendelési adatokat a rendelés leadásától számított 6 hónapig őrizzük, ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk azokat. A fiókadatokat a fiók fennállása alatt kezeljük, és a fiók megszűnését követő 6 hónapon belül töröljük. Kivételt képeznek azok az adatok, amelyek megőrzését jogszabály hosszabb ideig írja elő: a számlákat és más számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig őrizzük meg.

7. A te jogaid

Az alkalmazandó jog keretei között jogod van hozzáférni a rólad tárolt személyes adatokhoz, kérni azok helyesbítését vagy törlését, korlátozni vagy tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen, valamint az adathordozhatósághoz. Jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál is. E jogok gyakorlásához az alábbi elérhetőségeken keress minket.

8. Sütik és hasonló technológiák

Néhány feltétlenül szükséges sütit használunk. Ezek közé tartozik egy nyelvi beállítást tároló süti, amely megjegyzi a választott nyelvet, és egy munkamenet-süti, amely bejelentkezve tartja a vendéglátóhely munkatársait a háttérfelületen. Reklám- vagy webhelyközi nyomkövető sütiket nem használunk.

9. Kapcsolat

A jelen tájékoztatóval vagy személyes adataiddal kapcsolatos bármely kérdésben a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül írhatsz nekünk, vagy levelet küldhetsz a 2132 Göd, Jégmadár utca 23. postacímre.